טופס החזרת מוצר

ניתן לבטל רכישת מוצרים בתוך 48 שעות מרגע ביצוע העסקה לגביי החזרת מוצרים שהתקבלו בבית הלקוח, כשהם ארוזים באריזתם המקורית השלמה.

כאשר הלקוח קיבל את המוצרים ע"י מוביל מטעם החברה וחתם על ספח קבלת המוצרים תקינים לא תהיי אופציה של החזרת המוצר כן כי המוצר נפתח מאריזתו המקורית  ויחשב כמוצר משומש(תצוגה). לאחר בירור פנייתך יש להחזיר את המוצר באופן עצמאי או ע"י הובלה מטעם הלקוח או מטעם החברה (בעלות הובלה נוספת). יזוכה הלקוח בזיכוי ברשת ! לא זיכוי כספי !  (לא כולל דמי משלוח) את הזיכוי ברשת רקפת ספיר יוכל הלקוח לממש בתוקף 24 חודשים מיום הפקתו.

במידה של ביטול בזמן 48 שעות מביצוע העסקה יינתן ללקוח החזר כספי על פי המפורט בחוק ובעמלת ביטול עסקה וביטול חיוב כרטיס אשראי כחוק

ביטול עסקה- 5% או 100 שקלים (הזול מבניהם) ועל סליקה כרטיס האשראי יחויב הלקוח ב 3% נוספים

 אם המוצר נבדק על ידי צוות האתר ונמצא כי לא הוחזר כחדש, באריזתו החדשה השלמה והמקורית, לרבות כל מרכיבי המוצר והאריזה לא יהיה צוות האתר מחויב לאשר את החזרת המוצר.לא ניתן לבטל מוצרים שנרכשו מתצוגה ועודפים.

לרקפת ספיר יש זכות לתבוע את הצרכן בשל ירידה בערך המוצר.לא ניתן להחזיר מוצר שהורכב בבית הלקוח.